КАК ОТПРАВИТЬ ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОСТАМАТ

1. Оформить электронный возврат на своей личной странице и распечатать или написать от руки ФОРМУ ВОЗВРАТА .
2. Упаковать товар и ФОРМУ ВОЗВРАТА ( можно в пластиковый пакет или коробку)

3. Отнести возврат в ПОСТАМАТ

На терминале постамата нажимаем последовательно:

1. «Получение/отправка заказов». «Вернуть товар».
2. на вопрос «Вы получали товар в PickPoint?» Выбираем «Нет», даже если вы получили заказ через PickPoint и выбираем из предложенных фирм Avon.
3. введите код для возврата товара 111630100.
4. введите номер мобильного телефона, на который вам будут отправляться SMS-уведомления о статусе возврата.
5. выберите на экране нужную причину возврата.
6. выберите размер ячейки, которая соответствует габаритам вашего упакованного возврата: размеры ячеек для закладки коробок Avon: XL – Большая M – Средняя XS – Малая. Если коробка не входит в ячейку, можно выбрать другой размер.
7. выйдет клейкий стикер, который надо приклеить на возврат.    Внимание! Если клейкий стикер не вышел обязательно позвонить по телефону на терминале и попросить код для отправки! Иначе ваш возврат никуда не дойдет!
8. 
9. «Открыть ячейку» и вложить возврат, закрыть дверцу и нажать «Возврат заложен».
10. Взять квитанцию и сохранить ее до тех пор, пока в Балансе на вашей странице появится строка с суммой возврата.

Что делать, если вы не вложили в ячейку свой возврат:

1. нажать «Возврат не заложен», «Не открылась ячейка», «Нужна ячейка большего размера».
2. Можно нажать «Передумали», чтобы перейти в начало меню постамата.