1. оформить электронный возврат на своей личной странице и распечатать 2 бланка.
2. упаковать в коробку от заказов Эйвон бланк электронного возврата и товар (в пластиковый пакет, купленный на почте — так надежнее сохранность вашего возврата). Второй бланк сохранить.

Как узнать адреса ближайших от вас постаматов: на своей личной странице начните отправку заказа и на предпоследнем шаге нажмите на Доставку в постаматы и, нажав на Карту, увидите список постаматов PickPoint.

На терминале постамата нажимаем последовательно:

1. «Получение/отправка заказов». «Вернуть товар».
2. на вопрос «Вы получали товар в PickPoint?» Выбираем «Нет», даже если вы получили заказ через PickPoint и выбираем из предложенных фирм Avon.
3. введите код для возврата товара 000630100.
4. введите номер мобильного телефона, на который вам будут отправляться SMS-уведомления о статусе возврата.
5. выберите на экране нужную причину возврата.
6. выберите размер ячейки, которая соответствует габаритам вашего упакованного возврата: размеры ячеек для закладки коробок Avon: XL – Большая M – Средняя XS – Малая. Если коробка не входит в ячейку, можно выбрать другой размер.
7. выйдет клейкий стикер, который надо приклеить на возврат. Внимание! Если клейкий стикер не вышел обязательно позвонить по телефону на терминале и попросить код для отправки! Иначе ваш возврат никуда не дойдет!
   
8. «Открыть ячейку» и вложить возврат, закрыть дверцу и нажать «Возврат заложен».
9. Взять квитанцию и сохранить ее до тех пор, пока в Балансе на вашей странице появится строка с суммой возврата.

Что делать, если вы не вложили в ячейку свой возврат:

1. нажать «Возврат не заложен», «Не открылась ячейка», «Нужна ячейка большего размера».
2. Можно нажать «Передумали», чтобы перейти в начало меню постамата.