Самые важные тренинги для Представителя-это тренинги по продукции! Пройдите их в первую очередь!

Тренинг "Как стать экспертом в уходе за кожей"

Пройдя этот тренинг Вы будете легко ориентироваться во всем многообразии средств во всех трех сериях по уходу за кожей лица ANEW, Solutions, Clearskin. Сможете быстро и граммотно подобрать Программу ухода за кожей клиенту для любого возраста, уровня дохода, типа кожи и, конечно, для себя. Тренинг займет не более 40 минут и станет отличным фундаментом Вашего нового бизнеса.

Тренинг "Секреты и уроки макияжа"

Основная задача этого курса-помочь Вам хорошо ориентироваться в обширном ассортименте декоративных средств AVON и поделиться с Вами секретами нанесения макияжа. Вы сможете подобрать Вашим клиентам средства по их запросам и цветовому типу. Вы будете сами выглядеть, как безупречный профессионал косметического мира и, главное, это существенно повысит Ваши продажи!

Тренинг "Тайны ароматов"

На этом курсе Вы получите уникальные знания об ароматах, правилах их подбора, в зависимости от времени суток, настроения, гардероба. Вы будете знать ВСЁ о парфюмерии AVON, классификацию ароматов, их характеристики и основные ноты. Не забывайте, что парфюмерия-это самый продаваемый продукт!

Тренинг "Целебная сила природы"

Курс проведет Вас по серии Naturals "Полезные травы", подробно разберет все линии этой серии, поможет разобраться в тонкостях. Вам будет представлен ролик "Общение Представителя с Клиентом", фразы из которого вы сможете использовать в работе со своими Клиентами, а Тесты "Определение типа кожи","Выбор линии Полезные травы" станут для Вас незаменимыми помощниками. Тренинг длится около 30 минут.

Тренинг "Avon ANEW: Молодая кожа с ANEW-это просто как 1-2-3

Появились морщинки? Кожа потеряла юношевскую привлекательность? Средства серии ANEW помогут Вам и Вашим клиентам перехитрить старение кожи и получить невероятные результаты омоложения. И Вы будете удивлены тем, как повысится Ваш доход! Вы найчитесь продавать антивозрастные средства ANEW, используя систему "5 простых шагов продаж", и это всего за 35 минут тренинга!

Тренинг "Индивидуальный уход за кожей тела"

Средствами индивидуального ухода за телом пользуются сейчас и женщины, и мужчины, и дети.И это открывает Вам неограниченные возможности увеличения дохода от продаж. Научитесь подбирать самые нужные средства ухода за телом всем Вашим клиентам, и у Вас всегда будут большие заказы.

Тренинг "Сделай свой бизнес ярче вместе со средствами для волос Advance Techniques"

На этом курсе Вы получите всю необходимую информацию о красках для волос "Салонный уход" и преимуществах её использования. Узнаете всё о технологии окрашивания волос и научитесь подбирать нужный цвет краски из обширной палитры. Ведь профессиональное окрашивание волос в домашних условиях имеет ярко выраженный эффект-а именно,существенный рост продаж!

НОВЫЙ Тренинг "Магия макияжа"

На этом новом курсе мы расскажем Вам о всех тонкостях макияжа, познакомим с ассортиментом декоративной косметики AVON, научим правильно определять цветотипы Ваших клиентов и откроем секрет, как повысить интерес Ваших клиентов к пополнению своей косметички.

НОВЫЙ Тренинг "Путешествие в мир стиля и красоты AVON"

Современная женщина многогранна. Она хочет быть красивой, ухоженной, уметь стильно одеваться и подбирать аксессуары. Добро пожаловать в мир моды, стиля и красоты! Мы с удовольствием поделимся с вами секретами и опытом крупнейшей косметической компании для женщин.

 

 

 

Онлайн-обучение. Часто задаваемые вопросы

«При входе на учебный портал я вижу пустую страницу »

Сообщите о данной проблеме в Отдел по работе с Покупателями, по телефону (495) 792-36-00 или через раздел «Пишите нам» на сайте www.avon.ru.

«Мое имя некорректно отображается в Сертификатах»

Сообщите о данной проблеме в Отдел по работе с Покупателями, по телефону (495) 792-36-00 или через раздел «Пишите нам» на сайте www.avon.ru.

«Я постоянно получаю сообщение об ошибке при попытке доступа к учебным курсам. Что мне нужно предпринять?»

·         Убедитесь, что Вы установили последнюю версию Macromedia Flash Player. Для установки, нажмите здесь и следуйте инструкциям по загрузке

• Если проблемы с доступом остаются, обратитесь за помощью в Отдел по работе с Покупателями по телефону (495) 792-36-00 или через раздел «Пишите нам» на сайте www.avon.ru.

«Как и где я могу видеть состояние прохождения моих учебных курсов?»

Нажмите на ссылку Учебные Курсы. В списке отображаются все учебные курсы, их краткое описание и состояние прохождения. Справа от описания курса обозначено состояние прохождения - "Начат", "Незавершен" или "Завершен".

Для курсов, которые включают в себя тесты, Ваш результат тестирования отображается в процентах. Вы должны набрать не менее 80 % от количества возможных баллов (в некоторых курсах этот процент может быть другим), чтобы курс был отмечен как завершенный.

«Я завершил курс, но не распечатал Сертификат. Я могу как-то посмотреть и распечатать его?»

Да. Зайдите на страницу Учебные курсы. В списке курсов найдите курс, Сертификат о прохождении которого Вы хотите распечатать. Нажмите на ссылку Открыть Сертификат, которая находится сразу под описанием курса.

«У меня есть вопрос по моему заказу в Avon. Как я могу получить помощь?»

Пожалуйста, зайдите на сайт www.avon.ru и нажмите ссылку Помощь. Если Вы не нашли там ответ на свой вопрос, обратитесь за помощью в Отдел по работе с Покупателями по телефону (495) 792-36-00 или через раздел «Пишите нам» на сайте www.avon.ru.

«Является ли моя личная информация защищенной и конфиденциальной?»

Да. Компания Avon уважает конфиденциальность каждого, кто посещает наши веб-сайты и онлайн-ресурсы. Пожалуйста, нажмите ссылку Конфиденциальность на нижней панели главной страницы учебного портала, чтобы получить полную информацию по этой теме.

«Почему загрузка курса занимает иногда так много времени?»

Для оптимальной работы, мы рекомендуем просмотр учебных курсов с использованием высокоскоростного подключения к сети Интернет. В частности, курсы «Anew», «Anew Genics», «Avon Solutions», «Краски для волос» требуют высокоскоростного интернет-соединения и разрешения экрана не менее 1024 x 768. Остальные курсы максимально адаптированы для среднескоростного интернета, загружаются быстрее и открываются даже при более низком разрешении экрана (например, на нетбуках).

«Я не могу увидеть окно курса полностью»

Разрешение Вашего монитора влияет на способ отображения контента. Попробуйте настроить разрешение, выполнив следующие действия:

• Нажмите кнопку Start/Пуск.

·         Выберите пункт меню Settings/Настройки.

·         Затем выберите Control Panel/Панель Управления.

·         Дважды кликните на значок Display/Экран.

·         Откройте вкладку Settings/Параметры в окне «Display Properties/Свойства Экрана».

·         Вы увидите раздел Screen Resolutions/Разрешение Экрана. Передвиньте мышкой ползунок до значения 1024 x 768.

·         Нажмите Кнопку Apply/Применить.

·         Если на экране появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли Вы сохранить настройки, нажмите кнопку Yes/Да.

«На моем компьютере отсутствует возможность воспроизведения звука. Как я могу получить всю нужную мне информацию из курсов?»

Учебные курсы предназначены для Пользователей как с возможностями звуковоспроизведения, так и без них. После открытия курса, нажмите кнопку «Субтитры» в нижней части окна курса. На экране появится окно, содержащее текст, повторяющий голос диктора.

Если Ваш компьютер имеет возможность звуковоспроизведения, но у Вас возникли проблемы с аудио-сопровождением курса, проверьте подключение аудио-сигнала на Ваши наушники или колонки. Убедитесь, что уровень громкости в Ваших аудио-настройках достаточно высок, и что опция «mute» не включена.

«У меня не открывается окно курса, я вижу только страницу с описанием курса и кнопками «Старт» и «Назад». Нажатие на кнопку «Старт» ни к чему не приводит»

Вероятно, в Вашем браузере включена блокировка всплывающих окон. Для того чтобы увидеть окно с курсом, эту блокировку нужно отключить совсем, либо разрешить всплывающие окна только для сайта, на котором расположен наш учебный портал. Как это сделать в браузере Internet Explorer, читайте в статье ниже.

 

Блокировка всплывающих окон в Internet Explorer (IE): вопросы и ответы

Сведения данной статьи применяются к веб-браузерам Windows Internet Explorer 7 и Windows Internet Explorer 8.

Здесь приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о блокировании всплывающих окон в Internet Explorer.

Что такое всплывающее окно?

Всплывающее окно – это небольшое окно веб-обозревателя, которое появляется поверх просматриваемой страницы веб-узла.

Что такое блокирование всплывающих окон?

Блокирование всплывающих окон – это средство Internet Explorer, позволяющее ограничить или заблокировать большинство всплывающих окон. Можно выбрать требуемый уровень блокировки: от блокирования всех всплывающих окон до разрешения желательных всплывающих окон. Если включена функция блокировки всплывающих окон, панель информации отображает сообщение «Всплывающее окно блокировано. Чтобы увидеть это всплывающее окно или дополнительные параметры, щелкните здесь.»

Как включить или отключить блокирование всплывающих окон?

Блокирование всплывающих окон в обозревателе Internet Explorer по умолчанию включено. Чтобы отключить его или снова включить, если оно уже было отключено, выполните следующие действия.

1.    Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку Пуски выберите Internet Explorer.

2.    Нажмите кнопку Сервис/Tools и выберите пункт Блокирование всплывающих окон/Pop-Up Blocker.

3.    Выполните одно из действий.

·         Для отключения блокировки всплывающих окон щелкните Выключить блокирование всплывающих окон/Turn Off Pop-Up Blocker.

·         Для включения блокировки всплывающих окон щелкните Включить блокирование всплывающих окон/Turn On Pop-Up Blocker.

Можно ли просмотреть всплывающее окно, блокированное Internet Explorer?

Да. Выполните следующие действия.

1.    Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку Пуски выберите Internet Explorer.

2.    Перейдите на веб-узел с всплывающим окном и щелкните панель информации, когда она уведомит, что окно блокировано. Вы увидите эту панель в верхней части открытой страницы сайта, она будет выделена бледно-желтым фоном.

3.    Выберите пункт Показать заблокированное всплывающее окно/Allow pop-up on this site.

Примечание

Можно разрешить отображение всплывающего окна, нажав сочетание клавиш CTRL+ALT при щелчке ссылки на веб-узел, содержащий всплывающие окна.

Как можно разрешить отображение всплывающих окон конкретному веб-узлу?

По умолчанию Internet Explorer отображает всплывающие окна, которые появляются в результате щелчка ссылки или нажатия кнопки пользователем. Средство блокирования всплывающих окон блокирует всплывающие окна, которые отображаются автоматически (без щелчка ссылки или нажатия кнопки пользователем). Чтобы разрешить конкретному веб-узлу отображать автоматические всплывающие окна, выполните следующие действия.

1.    Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку Пуски выберите Internet Explorer.

2.    Нажмите кнопку Сервис/Tools и выберите пункт Блокирование всплывающих окон/Pop-Up Blocker, а затем щелкните Параметры блокирования всплывающих окон/Pop-Up Blocker Settings.

3.    В поле Адрес веб-узла, получающего разрешение/Address of website to allow введите адрес (или URL-адрес) веб-сайта, на котором требуется разрешить открытие всплывающих окон, а затем нажмите кнопку Добавить/Add.

Внимание! Для того чтобы разрешить всплывающие окна (чтобы открывались окна с тренингами) на учебном портале, введите в указанное в п.3 поле адреса следующую строку:  *.avon.com

4.    Повторяйте шаг 3 для каждого веб-узла, которому требуется разрешить отображение всплывающих окон. По завершении добавления веб-узлов нажмите кнопку Закрыть/Close.